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By Michael Kleinaltenkamp, Visit Amazon's Samy Saab Page, search results, Learn about Author Central, Samy Saab,

Das Buch liefert eine praxisorientierte Einführung in das Fach Technischer Vertrieb / Business-to-Business-Marketing. Es werden alle wichtigen Themen des Faches behandelt und die wichtigsten Konzepte und Methoden vorgestellt. Ziel ist es, Praktikern und Studierenden mit ingenieurswissenschaftlichem und anderem nicht-kaufmännischen Hintergrund einen schnellen Überblick in das Gebiet zu ermöglichen.

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H. Personen außerhalb des Unternehmens, können Einfluss auf die Kaufentscheidung nehmen und gehören deshalb zum Buying Center dazu. Das Buying Center ist also keine formale, in der Organisationsstruktur fest verankerte Gruppe, sondern eine informelle, problembezogene Gruppe von Personen, die in irgendeiner Form an der Lösung des Kaufproblems beteiligt sind. 1€€Beschaffungsmanagement und Kaufverhalten auf Business-to-Business-Märkten 23 − Das Risiko des Unternehmens, eine falsche Entscheidung zu treffen, sinkt.

Sekundärforschung („desk research“) ist dagegen die Beschaffung von Informationen durch Rückgriff auf bereits vorhandene (interne oder externe) Datenquellen. Sekundärinformationen haben für das Business-to-Business-Marketing oft eine herausragende Bedeutung, da Unternehmen meist über umfangreiches Sekundärdatenmaterial verfügen. Die Vorteile der Sekundärforschung gegenüber der Primärforschung sind vor allem die Kosten- und Zeitersparnisse für das Unternehmen. Diesen Vorteilen stehen als Nachteile vor allem die oft mangelnde Aktualität der Daten und die nicht unbedingt auf das Problem zugeschnittenen Inhalte der Informationen gegenüber.

Der reine Wiederkauf tritt dann auf, wenn das Beschaffungsproblem mindestens einmal, meist jedoch schon sehr oft im Unternehmen bewältigt worden ist. Der Neuheitsgrad ist gering. Das Unternehmen hat bereits viele Erfahrungen gesammelt und der Beschaffungsprozess unterliegt einer gewissen Routine. Neue Informationen und Alternativen werden eigentlich nicht benötigt. Die Kaufklasse ist nicht objektiv bestimmbar. Betrachtet der Kunde das anstehende Kaufproblem subjektiv als neu, obwohl er ein vergleichbares Problem bereits in der Vergangenheit bewältigt hat, handelt es sich nicht um einen modifizierten Wiederkauf, sondern um einen Neukauf.

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